隐私政策

这份政策与你有什么关系

在 Vhoo.ai，你可能会上传一张产品图、用文字描述视频画面，或把满意的作品分享为模板。这份政策说明，在这些过程中我们会处理哪些信息、为什么需要它们，以及你可以如何管理这些信息。

我们会处理哪些信息

账户资料：注册或登录时使用的邮箱、昵称、头像和登录记录。使用 Google 登录时，我们会接收用于建立账户的基本资料。
创作内容：你提交的文字描述、参考图片或视频、首尾帧、所选创作设置，以及生成的图片、视频、任务状态和时间。这些信息用于完成创作并展示你的历史记录。
模板与收藏：你提交的模板、审核状态，以及收藏的模板，用于展示社区内容和保存你的收藏列表。
订单与积分：购买的套餐、订单金额、付款和续费状态、积分发放与使用记录，用于开通服务、核对余额和处理退款。
访问与邀请信息：访问页面、使用功能、来源网站或推广链接、邀请关系，以及 IP 地址、浏览器等访问记录，用于了解使用情况、计算邀请奖励和识别异常活动。
你主动提供的信息：联系客服时发送的邮件、问题描述和附件，用于回复和排查问题。

当你提交生成任务时，Vhoo 会将文字描述、所需参考素材和创作设置交给 AI 生成服务处理。Vhoo 通过 APIMart 接入 OpenAI 的 GPT Image 2、GPT Image 2.5（Sunburst）图片模型，以及字节跳动的 Seedance 2.0、Seedance 2.0 Fast 和 Seedance 2.0 Mini 视频模型。具体选项以创作页面为准，模型来源说明见服务条款。生成结果会保存到 Vhoo 使用的文件存储服务中，以便你查看和下载。

这些步骤需要相关服务商处理创作内容。请只上传适合交由这类服务处理的素材，避免在描述或参考文件中包含密码、证件、完整支付信息，以及未经允许的客户机密或他人隐私。

谁能看到你的作品

你的创作历史按账户展示，生成作品不会自动发布到探索页面。不过，拥有图片或视频文件链接的人可能直接打开文件，因此请谨慎分享链接，也不要把上传空间当作保密文件库。

当你主动提交模板时，Vhoo 的审核人员可以查看其作品、描述、设置和参考素材。模板通过审核后，这些内容会向浏览者公开，包括参考图片、参考视频和首尾帧，同时展示你的昵称和头像。其他用户可以收藏模板，或把它带入创作页面使用。

公开模板页面不会展示你的账户邮箱，也不会展示收藏用户的名单。你的收藏列表在登录后供你查看。

哪些服务会协助处理信息

Vhoo 使用外部服务来完成具体功能：

AI 生成：APIMart 处理生成任务所需的描述、素材和设置。
网站运行与文件保存：Cloudflare 提供网站运行、数据与文件存储，以及账户邮件发送服务。
付款：Waffo Pancake 处理结账和订阅。Vhoo 会向其提供关联订单所需的账户标识，并接收付款、续费和退款结果；支付资料在支付服务的结账页面填写。
登录：选择 Google 登录时，Google 参与登录验证。
访问统计与客服：Google Analytics 用于了解页面访问和功能使用情况；启用其他访问分析或在线客服工具时，相关服务也会处理访问记录或你提供的对话内容。

各服务商也按其自身政策处理收到的信息。有关浏览器记录与统计工具的更多说明，请查看 Cookie 政策。

信息保存与删除

账户资料、创作记录、订单和积分记录会用于持续提供服务、处理问题及核对交易。不同信息的保存需要不同；订单或安全相关记录还可能因财务、争议处理或法律要求而需要保留。

你可以在作品提供删除入口时删除结果，或联系我们提出资料更正、信息副本、内容删除和账户注销请求。我们会核实账户归属，并说明可处理的范围及需要保留的记录。请及时下载需要保留的作品。

删除原作品或注销账户不会自动撤下已经发布的模板。 模板有独立保存的内容；需要一并撤下时，请在请求中附上模板链接。已被其他用户下载或使用的内容，无法保证从对方设备中删除。

政策更新与联系

Vhoo 的功能或信息处理方式变化时，我们会更新本页日期，并通过站内提示或邮件说明重要变化。